Home > NAVOSTEK¼Ò½Ä

Á¦¸ñ : Á¤º¸,µ¥ÀÌÅÍ È°¿ë¡±À¸·Î ¼öÀÍ Ã¢Ãâ (ÅÚ·¹ÄÞÄÚ¸®¾Æ)
À̸§ : °ü¸®ÀÚ ³¯Â¥ : 2009/04/14
ARPU°¡ Á¦ÀÚ¸®¿¡ ¸Ó¹«¸£°Å³ª ¶³¾îÁú ¶§, ½Å±Ô °¡ÀÔÀÚ À¯Ä¡ ºñ¿ëÀÌ »ó½ÂÇÒ ¶§, Åë½Å»çµéÀº »õ·Î¿î ij½Ã ÇÃ·Î¿ì ¼Ò½º¸¦ ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù´Â Ä¿´Ù¶õ ¾Ð¹Ú°¨¿¡ ½Ã´Þ¸®°Ô µÈ´Ù.
Å׶óµ¥ÀÌÅÍ(Teradata)ÀÇ ±Û·Î¹ú »ê¾÷ ¼Ö·ç¼Ç ºÎ»çÀåÀÎ µ¥À̺ø ±×·£Æ®¾¾´Â ±×·± ºÒ¾È ½É¸®¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÑ °¡Áö ¹æ¹ýÀº ±âÁ¸ °í°´µéÀÌ Àß ¹Þ¾ÆµéÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¸¥ »óÇ°À̳ª ¼­ºñ½º°¡ ¹«¾ùÀÎÁö ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±âÁ¸ °í°´µé¿¡ ´ëÇØ º¸´Ù ½Éµµ ±íÀº ÀÌÇظ¦ °®Ãß´Â °ÍÀ̶ó°í ÁöÀûÇÑ´Ù.
±×·£Æ®¾¾´Â ¡°ÀÌ°ÍÀº ƯÈ÷ Áß±¹À̳ª ÆÄÅ°½ºÅº °°Àº ½ÅÈï ½ÃÀå¿¡¼­ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Åë½Å»çµéÀÇ °üÁ¡¿¡¼­ º¼ ¶§ È®½ÇÇÑ ±×¸²ÀÌ´Ù. Â÷À̳ª ¸ð¹ÙÀÏÀº ´ë·« 5¾ï¿¡ ´ÞÇÏ´Â °¡ÀÔÀÚ ±â¹ÝÀ» °®Ãß°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ À߸¸ ¼Õ¾²¸é ¼Õ½±°Ô 10¾ïÀ» ¹Ù¶óº¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶Ç ÆÄÅ°½ºÅº¿¡´Â Åë½Å»ç Çϳª°¡ 1¾ï¿¡ ´ÞÇÏ´Â °¡ÀÔÀÚ¸¦ º¸À¯ÇÏ´Â »ç·Êµµ Á¸ÀçÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¹®Á¦ÀÇ ±× ÆÄÅ°½ºÅº Åë½Å»ç¾÷ÀÚÀÇ ARPU´Â 3´Þ·¯¿¡ ºÒ°úÇÏÁö¸¸ ¿ù 100´Þ·¯ ÀÌ»óÀÇ ARPU¸¦ ¹èÃâÇÏ´Â °í°´µéµµ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â °í°´µéÀÇ ´Ù¾çÇÑ Æ¯¼ºµéÀ» Àß ÆľÇÇÏ´Â °ÍÀÌ °¢°¢ÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸ÂÃç ¾Ë¸ÂÀº ¼­ºñ½º Ç°ÁúÀ» ¹ß°ßÇÏ´Â µ¥ Å« µµ¿òÀ» ¾òÀ» ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ °¡´ÉÇÑ °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù.
±×·£Æ®¾¾´Â ÀÌ¾î ¡°¿ù 100´Þ·¯ ÀÌ»óÀÇ ¸ÅÃâÀ» ±â·ÏÇÏ´Â °í°´µéÀº ´Ü¼øÈ÷ 30¹è ÀÌ»óÀÇ ¸ÅÃâÀ» ÀǹÌÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ¼öÀͼºÀ̶õ °üÁ¡¿¡¼­ º¼ ¶§ ±× ÀÌ»óÀÇ °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
ÀÌ ÆÄÅ°½ºÅº »ç¾÷ÀÚ´Â ÀÌÁ¦ ÇÁ¸®¹Ì¾ö À¯Àú¿Í ¶óÀÌÆ® À¯Àú¸¦ ¸ðµÎ µ¹º¼ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾ÈÀ» ã¾Æ³»¾ß¸¸ ÇÑ´Ù. ÇÁ¸®¹Ì¾ö À¯Àú¸¦ È®º¸ À¯ÁöÇÔÀ¸·Î½á ¾ò´Â À̵æÀº ¸·´ëÇÏÁö¸¸ µ¿½Ã¿¡ ÀÏ¹Ý ¶óÀÌÆ® À¯Àúµé·ÎºÎÅÍ ²ÒÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À̵浵 ¸¸¸¸Ä¡ ¾Ê´Ù.
¡®°í°´¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¡¯ ¿ì¼±µÅ¾ß
¶ÇÇÑ ±×·£Æ®¾¾´Â ¡°µ¥ÀÌÅÍ ¿þ¾îÇÏ¿ì¡°ú ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º¸¦ µµÀÔÇÒ °æ¿ì Åë½Å»çµéÀÌ °¡Àå ¸ÕÀú ÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ ¹Ù·Î ¼¼ºÐÈ­(segmentation)¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ´Ù. ¿ù 3´Þ·¯ÀÇ ¸ÅÃâÀ» âÃâÇÏ´Â ¶óÀÌÆ® À¯Àú¿Í ¿ù 100´Þ·¯ÀÇ ¸ÅÃâÀ» ±â·ÏÇÏ´Â ÇÁ¸®¹Ì¾ö À¯Àú¸¦ ¶È°°ÀÌ Ãë±ÞÇؼ­´Â °ï¶õÇÏ´Ù. °¡·É ÇÁ¸®¹Ì¾ö À¯ÀúÀÇ ¹®ÀǶó¸é °í°´ ¼­ºñ½º ¿ä¿ø¿¡ Á÷ÅëÀ¸·Î ¿¬°áµÇ¾î¾ß ÇÒ °ÍÀÌ¸ç ¶óÀÌÆ® À¯ÀúÀÇ ¹®ÀÇ´Â ¸ÕÀú ÀÚµ¿ ÀÀ´ä ¼­ºñ½º¸¦ °ÅÄ¡µµ·Ï Á¶Ä¡ÇÏ´Â °ÍÀÌ Á¤¼®ÀÌ´Ù¡±°í Á¶¾ðÇß´Ù.
±×´Â ÀÌ¾î ¡°±¤°íµµ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. ¿©·¯ »õ·Î¿î ¸ðµ¨µéÀÌ Å×½ºÆ®µÇ°í ÀÖÀ¸¸ç ¿ì¸®´Â µðÁöÅÐ ±¤°í ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ¿ì¸®´Â Åë½Å»ç°¡ °¡ÀÔÀÚ¿¡ ´ëÇØ ¾Æ´Â Á¤º¸¸¦ ÃëÇÏ´Â °ÍÀº ¹°·Ð ÀÌ Á¤º¸¸¦ ¼ÒºñÀÚ ÇàŸ¦ ºÐ¼®ÇÑ À¥»çÀÌÆ® µ¥ÀÌÅÍ ¹× ±âŸ ¼Ò½ºÀÇ ¿ÜºÎ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ºñ±³ÇØ ¼ÒºñÀÚ DNA(audience DNA)¶ó ºÒ¸®´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Ÿ±ê ±¤°í¸¦ Á¦°øÇÏ·Á´Â Åë½Å»çµéÀº ¿©·¯ ¼Ò½º·ÎºÎÅÍ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁý ºÐ¼®ÇØ ÀáÀçÀû ½Å±Ô ¼öÀÍÀ» ²ÒÇÏ°í À½¼º ¼­ºñ½ºÀÇ ¸ÅÃâ ºÎÁøÀ¸·ÎºÎÅÍ ¹æÇâÀ» ¹Ù²ã µ¹Æı¸¸¦ ¸ð»öÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À¯¸®ÇÑ À§Ä¡¸¦ Á¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
±×·£Æ®¾¾´Â ¡°°í°´ µ¥ÀÌÅÍ°¡ ´ëÆø Áõ°¡Çϸ鼭 ÀÚ¿¬½º·´°Ô µ¥ÀÌÅ͸¦ °ü¸®ÇÏ°í À¯¿ëÇÏ°Ô »ç¿ëÇÏ´Â ÀÏÀÌ ÇÙ½É °úÁ¦°¡ µÇ¾ú´Ù. ¿©±â¼­ ÇÙ½É Æ÷ÀÎÆ®´Â ¿þ¾îÇϿ콺 µ¥ÀÌÅÍ¿Í À¥ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀûÀýÈ÷ ÅëÇÕÇÏ´Â °Í¡±À̶ó¸ç ¡°ÀÌ·± ÅëÇÕ ÀÛ¾÷Àº Åë½Å»çÀÇ À¥ »çÀÌÆ®¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹®°´ ¼ö, ¹æ¹®°´µéÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â ÆäÀÌÁö, ¾îÁ¦º¸´Ù ¿À´Ã º¸´Ù ´õ ¸¹ÀÌ »ç¿ëµÈ ÆäÀÌÁö¸¦ È®ÀÎÇÏ´Â °Í°ú °°ÀÌ À¥ ºÐ¼®°ú ÇÔ²² °¡ÀÔÀÚ µ¥ÀÌÅÍ¿Í ºô¸µ Á¤º¸¸¦ ÅëÇØ °í°´ ÇàŸ¦ ÆľÇÇÏ´Â ¿þ¾îÇϿ콺 ºÐ¼® ÀÛ¾÷ÀÌ ¼±ÇàµÈ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
Å׶óµ¥ÀÌÅÍ´Â µÎ µ¥ÀÌÅÍÀÇ ÅëÇÕÀ» µÎ°í ÅëÇÕ À¥ ºÐ¼®À̶ó ºÎ¸¥´Ù. ÅëÇÕ À¥ ºÐ¼® ÀÛ¾÷À» ÅëÇØ Åë½Å»çµéÀº À¥ »çÀÌÆ®ÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇØ °í°´¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¸¥ Á¤º¸µé°ú ÅëÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±× °á°ú¹°Àº °¡ÀÔÀÚµéÀÌ ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» ÃßõÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ ¾ç½ÄÀ¸·Î ³ªÅ¸³­´Ù.
Æø¹ßÀûÀ¸·Î ´Ã¾î³ª´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼ö¿ëÇϱâ À§Çؼ­´Â ½Ã½ºÅÛÀÇ ¼º´Éµµ ¹ÞÃÄÁà¾ß ÇÑ´Ù. ÇöÀç Æ䟹ÙÀÌÆ®ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ¿ë·®À» ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛÀÌ ½ÃÀå¿¡ Ãâ½ÃµÇ¾î ÀÖ´Ù. ºÒ°ú ¼ö³â Àü Å׶ó¹ÙÀÌÆ®±Þ ¿ë·®À» ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø ½ÃÀý°ú ºñ±³ÇÏ¸é ¾î¸¶¾î¸¶ÇÑ Â÷ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ±×¸¸Å­ À¯Àú µ¥ÀÌÅÍ°¡ ´Ã¾î³µ´Ù´Â ¹ÝÁõÀÌ´Ù.
±×·£Æ®¾¾´Â ¡°¶Ç ÇϳªÀÇ °úÁ¦´Â ºÐ¼® ÀÛ¾÷ÀÇ È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëÈ­Çϱâ À§ÇÑ ³í¸®ÀûÀÎ µ¥ÀÌÅÍ ±¸Á¶¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í °ü·ÃÇØ ¿ì¸®°¡ Åë½Å»çµéÀ» µµ¿ï ¼ö ÀÖ´Â ºÎºÐÀº Á¾Á¾ ÀØ°í Áö³ªÄ¥ ¼ö ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍÀÇ °áÇÕ ÁöÁ¡À» Àß »ìÆ캸µµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. µ¥ÀÌÅÍ¿Í °¡ÀÔÀÚ °£ »ó°ü °ü°è¸¦ ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖÀ» ¶§ ºñ·Î½á µ¥ÀÌÅÍ´Â °¡Ä¡¿Í Àǹ̸¦ Áö´Ñ´Ù´Â Á¡À» ±â¾ïÇØ¾ß ÇÒ °Í¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
±×´Â ÀÌ¾î ¡°»ó°ü°ü°è ºÐ¼®Àº °³º° À¯Àú ÇϳªÇϳª¿¡µµ Àû¿ëµÇÁö¸¸ º¸´Ù È¿°úÀûÀÎ ¹æ¹ýÀº ¹Ì½Ã ¼¼ºÐÈ­(micro-segment)¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀûÁ¤ »óÇ°, ÀûÁ¤ °¡°Ý´ë, ÀûÁ¤ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é ´õ¿í ¸¹Àº °¡Ä¡¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ ¹Ù·Î ¹Ì½Ã ¼¼ºÐÈ­ ¸ÅĪÀÌ´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
ºÐ»êµÈ µ¥ÀÌÅÍ ÅëÇÕ
Å׶óµ¥ÀÌÅÍ´Â ¶ÇÇÑ °í°´ Áß¿¡´Â Ç×»ó ´Ù¸¥ °í°´µéº¸´Ù ´õ ¸¹Àº µ·À» ¾²´Â °í°´µéÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù´Â ÀüÁ¦ ÇÏ¿¡ ¼Ò¼È ³×Æ®¿öÅ© ºÐ¼® ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. °£´ÜÈ÷ ¸»ÇÏ¸é µ·À» ´õ ¸¹ÀÌ ¾²´Â °í°´µéÀÌ ´Ù¸¥ °í°´µé¿¡°Ô ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» »ìÆ캸´Â °ÍÀÌ´Ù.
¶Ç °í°´µé Áß¿¡´Â »ó´ëÀûÀ¸·Î ¹üÀ§°¡ ³ÐÀº ÀüÈ­ ±×·ìÀ» °¡Áø À̵éÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù. ÀÌ·± °í°´µéÀÇ ÀÌ¿ë ÇàÅÂ, ÅëÈ­ ºóµµ, ¼Ò¼È ³×Æ®¿öÅ© ÇüŸ¦ ÆľÇÇÔÀ¸·Î½á À¯¿ëÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
±×·£Æ®¾¾´Â ¡°½Å±Ô °¡ÀÔÀÚ À¯Ä¡ ºñ¿ëÀÌ »ó½ÂÇÏ°í ¸ÅÃâÀÌ ÁÙ¾îµé ¶§ Åë½Å»ç°¡ °æÀï¿¡¼­ »ì¾Æ³²±â À§ÇØ ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý Áß Çϳª°¡ ¹Ù·Î Á¤º¸¿Í µ¥ÀÌÅÍÀÇ È°¿ëÀ̶ó´Â Á¡À» ¸í½ÉÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù¡±°í °­Á¶Çß´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÏ°¢¿¡¼­´Â °³ÀÎ Á¤º¸¸¦ µé¿©´Ùº¸´Â ÀÏ, ƯÈ÷ °¡ÀÔÀÚ µ¥ÀÌÅ͸¦ »ç¿ëÇÏ´Â °Í°ú °ü·ÃÇØ ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã ¹®Á¦¸¦ Á¦±âÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±×·£Æ®¾¾´Â ¡°Å׶óµ¥ÀÌÅÍ´Â ´Ù´Ü°è¿¡ °ÉÃÄ ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã º¸È£ ȯ°æÀ» ±¸ÃàÇÏ°í ÀÖ´Ù. °¡·É µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ÀÛ¾÷À» ÇàÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ º¸´Ù Å« ±×¸²¿¡¼­ ºÐ¼®µÈ µ¥ÀÌÅÍ°¡ ¾î¶°ÇÑ ÇüÅ·ΠȰ¿ëµÇ´ÂÁö ¾Ë ¼ö ¾øµµ·Ï ±ÇÇÑÀÇ ÇѰ踦 ¼³Á¤ÇѴٰųª ¿©·¯ À¯Àúµé·Î µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼¼ºÐÈ­, ±¸È¹È­ÇÏ¿© A ±×·ìÀÇ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â À̵éÀÌ B ±×·ìÀÇ µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ´ëÇØ ¾Ë ¼ö ¾øµµ·Ï ÇÏ´Â °Í°ú °°Àº ¹æ¹ýÀÌ ÀÖ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
±×´Â ÀÌ¾î ¡°¿ì¸®´Â ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã¸¦ º¸È£ÇÏ°í Åë½Å»çµéÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â ºÐ¼® ±â¹ý°ú °ü·ÃÇØ ¸Å¿ì ½ÅÁßÇÑ ÀÚ¼¼¸¦ À¯ÁöÇÒ °ÍÀ» ±Ç°íÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹Ì½Ã ¼¼ºÐÈ­ ¸ÅĪÀº ¼ÒºñÀÚÀÇ ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã º¸È£ ±Ç¸®¸¦ ħÇØÇÏÁö ¾Ê´Â Çѵµ ³»¿¡¼­ ¾ó¸¶µçÁö ¼öÇàµÉ ¼ö ÀÖ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
ÀÔ·Â : 2009³â 04¿ù 03ÀÏ 02:44:12